Se aceptan devoluciones de acuerdo con las siguientes razones:
-
Cambios de productos debido a problemas en la talla, ya sea en calzado o ropa.
Para solicitar un cambio, contáctanos al
WhatsApp,
preferiblemente el mismo día que lo recibiste.
El producto no debe estar usado ni presentar daños o defectos para solicitar el cambio.
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Para productos electrónicos, la garantía varía de acuerdo con el tipo de producto.
Consulta esta información para un producto específico a través de la línea de WhatsApp.
Se aceptan cambios de productos electrónicos de acuerdo con la garantía aplicable.
Costos de devoluciones
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En caso de que la persona lleve el producto a la
dirección 1,
el costo de la devolución es gratuito.
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De lo contrario, el costo de la devolución consiste en dos envíos:
recogida y devolución.
Devoluciones no aceptadas
- Productos de calzado, ropa o similares usados.
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Daños a productos electrónicos causados por el uso o por una persona,
los cuales no están incluidos en garantía.
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